Klantenpanel

Een klantenpanel is een onderzoeksmethode waarbij in gesprek met een cliënt, (bewoner, familie, ouder, vertegenwoordiger of patiënt) de meningen, ervaringen, emoties, wensen en gedachten van de cliënt worden verzameld over het beleid. De resultaten worden gebruikt om het (toekomstig) zorgbeleid verder te verbeteren of aan te passen.